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Mon colis est arrivé endommagé, que dois-je faire ?

Réponse

Les risques liés au transport sont supportés par l’acheteur qui, en cas de dégâts et/ou de matériel manquant constaté lors de la réception, effectuera toutes les réserves d’usage auprès du transporteur et en informera dans un délai de 24h notre Service Client au 0 890 805 705 (0.15€/min) ou en effectuant une demande de retour en vous connectant à votre compte client et cliquer sur « Retourner un produit » sur la commande concernée.


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2 Avenue de l'Energie - 67800 Hoenheim

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