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Dans quels délais puis-je me rétracter?
Réponse :
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis pour demander le remboursement de votre achat. La demande d’un numéro de retour auprès de notre Service Clients est impérative.
Le remboursement sera effectué dans les 14 jours à compter de la réception du colis en nos locaux, en recréditant le compte de la carte bancaire qui a servie au paiement ou par chèque bancaire.
Nous vous rappelons qu'il est impératif de tester la batterie dès réception, car passé le délai de 14 jours, le remboursement de votre achat sera impossible.
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2 Avenue de l’Energie - 67800 Hoenheim
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