Les rubriques
Mon paiement est-il sécurisé ?
Réponse :
Oui, le paiement s'effectue sur le site de notre partenaire Banque CIC en toute sécurité. A aucun moment nous ne disposons de votre numéro de carte bancaire.
Lorsque vous payez par carte bancaire toutes les informations que vous nous transmettez sont immédiatement cryptées et envoyées à notre banque partenaire.
La technique que nous utilisons est un procédé de sécurisation SSL contrôlé par la Direction Générale de la Concurrence de la Consommation et de la Répression des Fraudes.
Egalement dans cette rubrique :
- Puis-je passer commande d’un article indiqué indisponible sur le site ?
- Le produit que je souhaite est-il vraiment disponible ?
- Je bénéficie d’un code promo, comment l’utiliser ?
- Quels sont les modes de règlement proposés ?
- Est-il possible de régler en contre-remboursement ?
- Acceptez-vous les bons de commande et mandats administratifs ?
- Quelle est la procédure à suivre afin d'obtenir une facture sans TVA ?
Vous souhaitez obtenir plus de renseignement, voici nos coordonnées afin de nous contacter:
Par écrit
2 Avenue de l’Energie - 67800 Hoenheim
2 Avenue de l’Energie - 67800 Hoenheim